삼성 TV Error 107

삼성 스마트 TV에서 '에러 코드 107'은 주로 네트워크 연결 문제를 나타냅니다. 이 오류를 해결하려면 다음 단계를 따라보세요:

 

[삼성 TV] 무선네트워크 연결이 안돼요, 무선인터넷 안됨

[삼성 TV] 무선네트워크 연결이 안돼요, 무선인터넷 안됨

 

1. 인터넷 연결 확인: TV와 연결된 Wi-Fi 또는 유선 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 다른 기기를 통해 인터넷 접속이 가능한지 테스트해보는 것도 도움이 됩니다.
2. TV와 라우터 전원 재시작:
   • TV 재시작: TV 전원을 끄고 플러그를 뽑은 후 1분 정도 기다렸다가 다시 연결하고 켜보세요.
   • 라우터 재시작: 라우터의 전원을 껐다가 1분 후에 다시 켜서 네트워크 연결을 초기화하세요.
3. 네트워크 설정 초기화: TV 설정 메뉴에서 네트워크 설정을 초기화한 후, Wi-Fi 또는 유선 네트워크에 다시 연결해보세요.
4. 펌웨어 업데이트: TV의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고, 필요하다면 업데이트를 진행하세요. 이는 네트워크 관련 버그를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. DNS 설정 변경: 네트워크 설정에서 DNS 서버 주소를 수동으로 설정해보세요. 예를 들어, 구글의 공개 DNS인 8.8.8.8 또는 8.8.4.4를 입력하면 도움이 될 수 있습니다.
6. 공유기 설정 확인: 공유기의 무선 채널을 2.4GHz에서 5GHz로 변경하거나, 그 반대로 시도해보세요. 또한, 공유기의 보안 설정이 TV와 호환되는지 확인하는 것도 중요합니다.
7. TV 초기화: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, TV를 공장 초기화하여 모든 설정을 기본값으로 되돌려보세요. 단, 이 과정에서 개인 설정이 모두 삭제되므로 주의하세요.

 

위의 단계를 시도한 후에도 문제가 지속된다면, 삼성 고객 지원 센터에 문의하여 추가적인 도움을 받는 것이 좋습니다.