영수증 한 장 출력되고 빈 용지로 계속 출력되는 문제 해결 방법

영수증 프린터를 사용하다 보면, 첫 번째 영수증은 정상적으로 출력되지만 이후에는 빈 용지만 계속 출력되는 상황이 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 점검과 조치를 고려해 보세요.

1. 용지 장착 상태 확인

영수증 용지를 장착할 때, 용지의 흰색 부분이 안쪽을 향하도록 넣어야 합니다. 반대로 장착하면 인식 오류로 인해 빈 용지가 출력될 수 있습니다.

[삼성 복합기] 잉크젯 프린터에서 백지만 계속 출력됩니다.

잉크젯 프린터에서 백지만 계속 출력될때 PC에서 대기문서 삭제, Print Spooler서비스 중지 후 대기문서 삭제를 안내드립니다.

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용지를 롤러 부분에 직접 넣지 마세요. 롤러에 용지를 끼우면 장비 파손의 위험이 있으므로, 롤러는 그대로 두고 뚜껑을 덮어주세요.

출력부에 먼지나 이물질이 쌓이면 인식 오류가 발생할 수 있습니다. 내부 청소를 통해 출력부의 먼지를 제거해 보세요.

컴퓨터의 프린터 드라이버 설정에서 용지 크기, 방향 등이 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요. 잘못된 설정은 인식 오류를 유발할 수 있습니다.

프린터 스풀러에 문제가 있을 경우, 스풀러를 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다. 스풀러는 인쇄 작업을 관리하는 버퍼로, 초기화 방법은 프린터 모델에 따라 다를 수 있으므로 사용 설명서를 참고하세요.

프린터 드라이버에 문제가 있을 수 있으므로, 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치해 보세요. 이 과정에서 프린터와 컴퓨터의 연결 상태도 점검하는 것이 좋습니다.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 프린터의 하드웨어에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우, 전문 기술 지원 서비스에 문의하여 점검 및 수리를 받는 것이 좋습니다.

위의 방법들을 순차적으로 시도하여 문제를 해결해 보시기 바랍니다.