카카오톡 선물하기 취소 방법

카카오톡 선물하기를 통해 선물을 주고받는 것은 매우 편리하지만, 때로는 선물을 취소하거나 환불받아야 할 상황이 발생할 수 있습니다. 아래에서 선물 취소 및 환불 방법과 함께, 상대방에게 알림이 가는지 여부에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다.

 

1. 선물 보내기 취소 방법

선물을 보낸 후 취소를 원하신다면, 다음 절차를 따라주세요:

1. 카카오톡 실행: 앱을 열고 하단의 '선물하기' 탭을 선택합니다.
2. 선물함 탭 선택: '선물함' 탭으로 이동하여 '보낸 선물'을 클릭합니다.
3. 취소할 선물 선택: 취소하고자 하는 선물을 선택한 후, '취소' 버튼을 클릭합니다.

단, 선물을 보낸 지 90일 이내여야 취소가 가능하며, 취소 시 선물을 받은 사람에게 알림이 전송됩니다.

 

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

선물한 제품을 취소할 수 있나요? | kakao 고객센터

 

2. 선물 받기 후 환불 방법

선물을 받은 후 환불을 원하신다면, 다음 절차를 따라주세요:

1. 카카오톡 실행: 앱을 열고 하단의 '선물하기' 탭을 선택합니다.
2. 선물함 탭 선택: '선물함' 탭으로 이동하여 '받은 선물'을 클릭합니다.
3. 환불할 선물 선택: 환불하고자 하는 선물을 선택한 후, '취소/환불' 버튼을 클릭합니다.
4. 환불 방법 선택: 환불 방법으로 '현금 환불' 또는 '쇼핑 포인트 적립'을 선택합니다.

일반적으로 선물을 받은 지 3개월이 지나야 환불이 가능하며, 환불 시 선물을 보낸 사람에게 알림이 가지 않습니다.

 

3. 환불 금액 및 유의사항

• 환불 금액: 선물을 보낸 지 3개월 이내에 취소하면 100% 환불이 가능하며, 3개월 이후에는 90% 환불이 가능합니다.
• 유효기간 만료 후 환불: 유효기간이 만료된 선물은 환불이 불가능할 수 있으므로, 유효기간을 확인하시기 바랍니다.

 

4. 환불 계좌 등록

현금 환불을 원하신다면, 환불 계좌 정보를 미리 등록해 두는 것이 좋습니다.

1. 카카오톡 실행: 앱을 열고 하단의 '선물하기' 탭을 선택합니다.
2. 선물함 탭 선택: '선물함' 탭으로 이동하여 '환불/현금영수증 관리'를 클릭합니다.
3. 환불 계좌 정보 관리: '환불 계좌 정보 관리'를 선택하여 계좌 정보를 입력합니다.

 

5. 추가 문의 사항

더 자세한 내용이나 문의 사항이 있으시면, 카카오톡 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

위의 절차를 따라 카카오톡 선물하기의 취소 및 환불을 원활하게 진행하시기 바랍니다.