KTX는 한국의 대표적인 고속철도로, 많은 사람들이 이용하는 교통수단입니다. 하지만 여행 계획이 변경되거나 예기치 못한 상황이 발생할 경우, KTX 승차권을 취소해야 할 때가 있습니다. 이 글에서는 KTX 취소 수수료에 대해 자세히 알아보겠습니다.
KTX 취소 수수료 규정
출발 전 취소 수수료
KTX 승차권을 출발 전에 취소할 경우, 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 부과됩니다.
- 월요일~목요일:
- 출발 3시간 전까지: 수수료 없음
- 출발 3시간 전부터 출발 직전까지: 티켓 금액의 5%
- 금요일~일요일, 공휴일, 명절 특별 수송 기간:
- 출발 1개월 전부터 출발 1일 전까지: 400원 (구매일로부터 7일 내 환불 시 감면)
- 출발 당일부터 출발 3시간 전까지: 티켓 금액의 5%
- 출발 3시간 전부터 출발 직전까지: 티켓 금액의 10%
출발 후 취소 수수료
KTX 승차권을 출발 후에 취소할 경우, 요일에 상관없이 동일한 수수료가 부과됩니다.
- 출발 후 20분 이내: 티켓 금액의 15%
- 출발 후 20분부터 60분 사이: 티켓 금액의 40%
- 출발 후 60분부터 도착 시간 전까지: 티켓 금액의 70%
https://youtu.be/DACabYw8HU4?si=0NIga2Dx0WgS9poq
KTX 환불 방법
KTX 승차권은 출발 전과 출발 후 모두 환불이 가능합니다. 출발 전에는 홈페이지와 코레일톡 어플을 통해 환불 신청이 가능하며, 출발 후에는 역 창구에서만 환불 신청이 가능합니다. 단, 열차가 목적지에 도착한 이후에는 환불이 불가합니다.
코레일톡 어플 환불 방법
- 코레일톡 어플에 접속
- 화면 하단의 '나의 티켓' 클릭
- 환불할 티켓 선택 후 '반환하기' 클릭
- '반환 요청' 클릭 후 환불 완료
KTX 지연 배상금
코레일 측의 귀책 사유로 인해 열차 출발이 지연될 경우, 지연 시간에 따른 보상금이 지급됩니다.
- 20분 이상 ~ 40분 미만: 티켓 금액의 12.5%
- 40분 이상 ~ 60분 미만: 티켓 금액의 25%
- 60분 이상: 티켓 금액의 50%
단, 천재지변, 법령, 정부기관 명령 등으로 인한 지연은 보상 대상에서 제외됩니다.
KTX 승차권을 취소할 때는 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 부과되므로, 여행 계획이 변경될 경우 가능한 빨리 취소하는 것이 좋습니다. 또한, 코레일톡 어플을 통해 간편하게 환불 신청을 할 수 있으며, 지연 배상금 제도를 통해 일정 지연 시 보상을 받을 수 있습니다. 이러한 규정을 잘 숙지하여 KTX 이용 시 불편함을 최소화하시기 바랍니다.